可口可樂百年來最大的管銷失誤
這篇文文章說明1985年可口可樂推出新口味產品失敗的原因。而我比較著重在於樣本測試那一段:可口可樂掏資400萬找19萬消費著做口味測試, 但是有39%對新口味感冒。這個訊息顯示當新口味推出後也相同的會有39%的消費者會懷疑新口味。針對於19萬比上2億8仟萬(全美國人口數), 反彈也會成正比的增加。我想這也是導致可口可樂在推出新口味失敗的原因之一。只是在猜想, 如果可口可樂不理會這些抗議人口或是採用安撫手段安撫的話, 堅持推行新配方是不是會比較可以成功? 或者在推出新口味時, 不這麼大事宣傳, 而只是漸漸的推出新產品成功的機率會不會比較高?
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